|購物須知|
✦ 訂購前請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色和數量,不得更改及取消訂單。
✦ 預購商品等候時間較長,皆有商品斷貨或是重新開版之可能,如為急件或是無法等候之狀況,請慎重考慮再下單,謝謝。
✦ 賣場商品為現貨+預購( 賣場數量不等於現貨數量 ),預購時間為7-20天( 不含假日/國定假日及韓國/大陸休市 ),
如有急需請先聯絡客服確認商品有無現貨庫存再下訂。
✦ 所有商品皆按照下單順序出貨,轉帳付款請於72小時內完成付款,逾時付款青古有權取消訂單。
✦ 訂單中若有預購及現貨商品,將會等待訂單中品項全部到齊一併出貨。若有需要拆單出貨已到商品,可連絡LINE客服。
✦ 線上客服詢問 官方LINE:@chingkoo ( FB私訊及IG小盒子一概不受理 )
✦ 預購商品若斷貨、缺貨或是重新開版( 需等候時間超過20天以上,不含假日及國定假日 )。
७ 未付款者:取消此款商品訂單。
७ 已付款者:將通知買家此商品金額是否轉為購物金貨退款。( 以上退款之手續費將由買家承擔 )
✦ 滿額禮訂單,如退貨商品扣除原訂單金額後為未達成滿額禮之金額,須將滿額禮一並寄回退還,若未退還我們將收取滿額禮定價之費用。
✦ 退貨需將商品保持全新及紙本發票一起寄回,若無退回訂單費用將不退還。(如何申請退貨,請至底線連結處。)
✦ 非退貨範圍
७ 植絨材質經洗滌後,絨絮剝落屬正常現象。
७ 原色布料產品及牛仔丹寧系列,未經過水較易脫色,請特別留意洗滌及平常使用方式。
建議勿著淺色衣物,勿搭配淺色配件,並建議送專業乾洗或單獨洗滌,請勿浸泡過久,此類商品洗滌退色皆為正常現象。
|退貨退款須知|
✧ 若有退貨需求,請於收到的3日內提出退貨。
✧ 如為免運活動之商品,退款金額會扣除69元運費。
✧ 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中( 退款時間依銀行系統為主 ),亦可退回官網購物金。
✧ ATM付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中,亦可退回官網購物金。
✧ 貨到付款者:未提供帳戶者,退款費用將退回官網帳戶,亦可退回官網購物金。
༶ 銀行帳戶退款者需注意:除國泰世華帳戶外,其餘為跨行,需收取15元手續費。
༶ 以上退回官網購物金皆是無限期可以使用。
✦ 官網購物金全店需折扣後消費滿599元以上使用( 不含599元整 )。
✦ 商品顏色以平拍照片為主。拍攝燈光、自然光線及螢幕裝顯示( 國際驗貨標準皆屬可接受範圍 )都會影響,故非瑕疵。
✦ 參考測量尺寸會因為布料關係或是測量位置造成誤差,誤差 ±1-3公分皆屬正常範圍。
༶ 尺寸因個人身形比例不同,穿著效果也有些許差異,建議測量自我衣褲等商品或參考模特兒數據做比對,再做下單動作。
|付款方式 --- 國內本島買家|
|運費計算 --- 國內本島買家|
|運費計算 --- 國內外島買家|
|備註|
✦ ATM匯款轉帳:下單後請匯款至國泰世華銀行匯款帳戶,匯款完成後請上傳轉帳截圖至官網附件。
✦ 線上刷卡/ATM轉帳後支付訂單,並依對帳成功完成付款之訂單依序安排出貨。
✦ 新竹貨運不提供假日及國定假日的包裹配送服務,如遇假日配送工作日將順延。
✦ 以上各項付款方式如因退貨造成原訂單純商品金額購物未達免運標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之運費。
✦ 超商取貨 ( 7-11、全家、萊爾富 ) 維持七日內取件,若未取件超商門市將於商品到店第六天開始辦理退件,請多加留意,謝謝。
✦ 超商簡訊為系統派發,若未收到取貨通知,請主動登入官網查詢訂單進度或是至青古官方Line詢問訂單狀況,謝謝。
✦ 若寄送商品有狀況,青古會第一時間Email通知買家。